アトラディウスのアンダーライターは、当社が企業として目指す目標を理解し、できる限りのサポートをしてくれます。
10年以上前から、英国の保険仲介業者であるCredit Risk Solutions（CRS）と緊密に連携し、Ocean Trawlers社に取引信用保険を提供しています。Ocean Trawlers Europeのディレクター兼ゼネラルマネージャー、Dennis Bray氏は、当社を戦略的なチームの一員と位置づけ、当社の契約が同社のプロセスの一環を形成していると認識しています。
目的
取引信用保険に関しては、Ocean Trawlersは、貿易のリスク回避と新規市場の開拓・拡大の2つを主な目的としています。
「アトラディウスの取引信用保険は、当社の与信管理プロセスの重要な要素です。」と、Dennis Bray氏は説明します。
「当社の営業チームについては、強力な内部システムと業務管理が機能していますが、取引信用保険はこれらのシステムの堅牢性とともに、過度のリスクから企業を守るのに役立っています。
さらに取引信用保険は、既存市場における新製品のテスト、あるいは新しい地域における見込客との関係構築という意味において、市場をテストする際にも有効なのです。」
当社の役割
「保険適用について詳しく話す必要がある場合、通常は保険仲介業者に連絡を取り、そこからアンダーライターに伝わります。また、アンダーライターと直接連絡を取る場合もあります。当社の事業を十分理解し、発展と成功のために努力を惜しまないアトラディウスの姿勢は明確に伝わってきます。」と、Dennis Bray氏は語ります。
「少なくとも年に1回は、アトラディウスとCRSとの合同会議に参加しています。」と、付け加えました。「この会議は、両社の関係性を推進し、当社の事業や戦略的方向性に対する理解を深める上で、非常に貴重だと思います。」
Ocean Trawlersは、これまで大きな保険金請求をしたことはありません。しかし、過去5年間に行った軽微な請求手続きは「簡単で手間がかからなかった」と評価されています。清算手続きに入った顧客からの債務処理も含まれるが、迅速かつ簡単に支払いが実行されたと言います。
Dennis Bray, Ocean Trawlers
成果
アトラディウス取引信用保険は、数年間にわたり、さまざまな市場に成功をおさめてきたOcean Trawlersの販売戦略をサポートするために活用されています。たとえば、イギリスとヨーロッパにおける魚のフィレの販売は当社の戦略的目標の一つでした。この3年間で、同市場における売上は2倍以上に拡大しています。
当社が与信枠の引き上げに柔軟かつ迅速に対応したことで、Ocean Trawlersは大きなメリットを得ることができました。直近では、別製品の拡販を希望する英国の顧客に対して、半年間、与信枠を2倍に拡大するという措置を実施しました。一時的な与信枠の拡大により、取引を成立させ、顧客の目標達成を支援することができました。
また、オランダの顧客がノルマの期限前に在庫を増やしたいということで、一時的に与信枠を増やした例もあります。与信枠拡大を許可したことで、期限前に売上を伸ばすことができたのです。
当社が地域レベルで国際貿易を理解することで、Ocean Trawlersは多大な恩恵を受けています。たとえばトーゴでは、従来から信用状を使った事業が主流です。顧客との橋渡しとなり、与信枠を付与した結果、Ocean Trawlersは柔軟な条件を提供できるようになったのです。
Greg Parker, Atradius Account Manager
Ocean Trawlers会社概要
世界最大の北大西洋産マダラとコダラ（ハドック）の供給業者。1997年、ノルウェーで設立。現在は、香港に本社を置き、オヒョウ、スケトウダラ、アカメ、サバ、ニシンなど、さまざまな魚を世界中の顧客に届けています。
Ocean Trawlersは、責任ある漁業で製品を調達しており、大西洋産マダラ、コダラ（ハドック）、ロシア産のスケトウダラ漁業について海洋管理協議会の認証を受けています。現在、大西洋産のマダラの切り身やフィレを海上で新鮮なまま冷凍し、供給する唯一の業者です。
世界中の顧客に優れたサービスを提供するため、香港に加え、英国、ドイツ、米国に営業所を構えています。
英国では販売代理店を通じて商品を供給しており、タラやコダラ（ハドック）は、国内で流通するフィッシュ＆チップスショップの約20％、スーパーマーケットの冷凍タラやハドックの12％を占めています。