MBSでは、取引信用保険を採用した後、与信管理プロセスが大幅に改善されたことで、スタッフが顧客業務に取り組む時間が増えました。
MBSはICTサービスを行うオーストラリアの中小企業です。
この動画では、MBSの創業者兼マネージングディレクターであるMartin Meier氏が、12年以上にわたるアトラディウスとの協力関係の中で、企業が大きく成長したことを語っています。同氏は、MBSは当社のサポートによって与信管理プロセスが改善され、顧客との安全な取引と信用リスクの軽減を実現できたと説明しています。特に、内部の与信管理のガバナンスを改善することで、スタッフが顧客業務に集中する時間が増え、きめ細やかなパーソナルサービスや付加価値を提供できるようになったと述べました。