ケーススタディ - Henkell & Co.-Gruppe: 世界の飲料業界向け取引信用保険

世界中にスパークリングな瞬間を届けるHenkellの事業をサポートするアトラディウス

概要

会社名:

Henkell & Co.-Gruppe

トレードセクター:

飲料

マーケット:

国際

チャレンジ:

季節ごとの需要に迅速に対応する。さまざまな市場に精通し、短期的かつ高度な対応が求められる。

結果:

50年来の提携関係にあるが、ほとんど保険金の請求をしたことがない。

実現するまでに:

顧客の要望に対応、スピーディーな対応、顧客との信頼関係の維持、専門的な請求処理。

アトラディウスでは、価格、スピード、サービス、信頼できるビジネスという最高のパッケージが常に提供されています。

Hans-Werner Maul氏
Henkell & Co.-Gruppe

目的

特別な祭事があるときは、そこには必ず、Henkell & Co.-Gruppeがあります。ヴィースバーデンを拠点とする同社は、質の高いスパークリングワイン、ワイン、スピリッツの生産において長い歴史を誇り、その製品はドイツ国内のみならず世界的に有名です。1832年にマインツでワイン販売業を始めた後、現在では20か国に子会社を展開し、100以上の国で販売活動を行う国際的なグループとなっています。Henkell & Co.-Gruppeは、世界で唯一、スパークリング飲料を自社で製造・販売している企業です。現在、グループ全体で100を超えるブランドを擁しています。アトラディウスのサポートを受け、これらのブランドを主要市場であるドイツだけでなく、海外でも発展させるHenkell & Co.-Gruppe has been continuously insuring receivables through Atradius for 50 years. “Of course, we regularly analyse

ことを目指しています。

当社の役割

「Henkell & Co.-Gruppeの事業運営には、特別なソリューションが必要です」と、アトラディウスドイツの地域ディレクターで、中央地域を担当するAloys Lunkenheimerは説明します。「年末などの売上が急増する商戦期は、契約引受査定と適切なポリシーの両方を考慮する必要があります。当社では、カスタマイズした製品ラインナップを揃え、国際的なネットワークを活用して、これを行います。」Henkell & Co.-Gruppeとアトラディウスのビジネス関係は、長年にわたって継続し、相互に強い信頼関係を築いています。

フランクフルト・アム・マインの事業所に勤務するAloys Lunkenheimer氏は、アカウントマネージャーのKatharina Krieg博士のサポートを受けながら、約30年にわたって、Henkell のアカウントを管理してます。限度額に関する事項については、Henkell&Co-Gruppeの担当窓口であるAndrea Sebastian-Weigner氏が担当します。Hans-Werner Maul氏は、この構造がアカウントの成功の鍵だと考えています。「この20年間、アトラディウス向けに難しいケースを処理したのは、ほんのひと握りです。」

現在、アトラディウスは、Henkell&Co-Gruppeのメインの信用保険会社です。当初は、グループ内のドイツ事業所の国内・海外業務のみを担当していたアトラディウスは、現在では、さまざまな国のグループでも事業を展開しています。「当社は現在、売掛債権のほとんどに対して、アトラディウスを介して保険に加入していますが、新規に設立した企業は直接アトラディウスに加入しています。こうした業務をパートナーが一元的に処理してくれるので、当社の日常業務の負担が軽減されるのです。」と、Hans-Werner Maul氏は語ります。

結果

”Henkell & Co.-Gruppeは、50年にわたり、Atradiusを介して売掛債権の保険に加入しています。「もちろん、定期的に他の保険会社のサービスも分析していますが、これまでのところ、費用やサービスのスピード、そして信頼関係の面で、アトラディウスがベストだという結論に達しています。」と、Hans-Werner Maul氏は語ります。  「これまで長年、提携関係を続けてきましたが、保険金を請求したことはほとんどありません。請求が発生した場合は、必ず、双方にとって公平で納得いく解決策を導き出すことができました。保険契約というものは、バックグラウンドで静かに動き、必要なときにすぐに実行し、静かに目立たずに請求を処理してくれるものが理想です。それがまさにアトラディウスのあり方なのです。」

Henkell & Co. - Gruppe会社概要

Henkell & Co.-Gruppeは、スパークリングワイン、プロセッコ、ワイン、スピリッツの大手メーカーで、さまざまな国の市場をリードする存在です。ヴィースバーデンのHenkell本社には、Henkell & Co.-Gruppeの本社があり、Fürst von Metternich、Mionetto Prosecco、Henkell、Söhnlein Brillant、Wodka Gorbatschowといったブランドもあります。  2016年の売上高は約7億ユーロを記録しています。  詳細については、公式ウェブサイトwww.henkell-gruppe.com にアクセス