プライバシーに関する声明

Atradius N.V.は、その子会社および支店（以下「アトラディウス」）とともに、信用保険、保証、再保険、債権回収およびビジネス情報/インテリジェンスサービスを提供する世界的なプロバイダーです。アトラディウスは企業間取引市場で事業を展開しています。アトラディウスが提供する製品およびサービスは、世界中の企業が製品やサービスの販売に関連する信用リスクを理解し、そのリスクから保護することで、企業の売上を守ることを目的としています。これらのサービスにより、当社は世界規模での取引を実現しています。

アトラディウスは、製品およびサービスを提供する際、「管理者」として機能します。当社は主に企業や事業に関する情報を収集および処理します。ただし、その過程で、当社は、個人（個人事業主、会社役員、受益者、業務上の連絡先など）に関するあらゆる情報である「個人データ」に該当する可能性のあるデータも処理します。お客様の個人情報の取り扱いに関するお客様の信頼は、当社にとって重要です。お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、ポータルを利用する場合、ニュースレターにサインアップする場合、お客様の代表者または連絡担当者として当社のサービスを利用する場合、当社の顧客と（取引相手として）取引する場合、または当社のビジネスパートナーまたはサプライヤーとして当社と取引する場合、お客様の個人データを透明性のある方法で慎重かつ安全に使用することが当社にとって重要です。

本プライバシーに関する声明では、データ保護法に基づき、個人データの処理に関して当社に提供が義務付けられている情報を提供します。当社は、例えば、個人データ処理の目的および根拠、関連する個人データのカテゴリ、個人データの提供元および受領者のカテゴリ、データの保持、データ主体としてのお客様の権利について説明します。

アトラディウスの子会社または支店も、独自の（ローカル）ウェブサイト上で追加のプライバシーに関する通知を掲載している場合があります。Atradius Instalment Credit Protection（ベルギー）については、そのウェブサイトにアクセスして特定のプライバシー情報をご覧ください。

本プライバシーに関する声明の更新

当社は、当社のサービス、プロセス、およびお客様の個人データの権利保護の継続的な改善に努めているため、本プライバシーに関する声明を随時更新します。したがって、本プライバシーに関する声明を定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーに関する声明は、2024年1月10日に更新されました。

個人データを収集するタイミングと、本プライバシーに関する声明を適用するタイミングについて

本プライバシーに関する声明は、アトラディウスが関わるすべての個人および企業の代表者に適用されます。アトラディウスは、お客様と当社との関係に応じて、異なる目的で、および異なる法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

以下では、当社が個人データを収集および処理するタイミング、その目的および法的根拠、ならびにお客様の情報へのアクセスを管理する方法について詳しく説明します。

1. 当社のウェブサイトをご利用の場合

1.1 当社が収集する個人データについて

お客様が当社のウェブサイトをご利用になる場合、当社は、ウェブサイト訪問者としてのお客様、またはお客様の会社もしくは事業に関する以下の情報を処理します。これらの情報は個人データに該当する可能性があります。

• 氏名、（勤務先）住所、電話番号、電子メールアドレス、ログイン情報、または当社の製品やサービスの登録時に提供されるまたは質問や苦情で当社に連絡する際に提供されるその他の情報など、お客様が提出する個人情報。
• 当該ウェブサイトを利用する際に、お客様およびお客様の嗜好を記憶できるようにする情報。
• これには、お客様が当該ウェブサイト上でアクセスしたページおよびユーザージャーニー、お客様が当社のウェブサイトを参照したウェブサイト、お客様が使用しているブラウザやデバイスの種類、Cookie IDおよびお客様のIPアドレスが含まれます。当社ではこの種の情報を収集するためにCookieを使用します。Cookieを拒否/無効にする方法などの詳細については、Cookie情報ページをご覧ください。
• ウェブサイト経由で行われたニュースレターの購読、電子メールによる最新情報、国別レポート、最新の貿易または経済情報など、お客様のマーケティングに関する嗜好。

1.2 個人データを収集する理由について

当社は上記の情報を以下の目的で使用する場合があります。

• ご要望の製品やサービスを提供し、お客様との連絡を維持し、苦情や紛争に対処するため。
• 市場調査の実施など、当社の製品およびサービスを最適化するため。
• （直接的な）オンラインおよびデジタルマーケティングの目的。
• 当社ウェブサイトを最適化し、当社ウェブサイトが適切に機能するようにするための統計情報の利用。
• ウェブサイトを安全に機能させ、当社の情報技術インフラを保護するため。

1.3 個人データを使用する法的根拠

当社は、法的処理根拠のいずれかで許可されている場合にのみ、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の情報の処理に関して以下の1つ以上の法的根拠に依拠しています。

• 同意: 当社は、当社のウェブサイトを経由した特定のCookieの使用についてお客様の同意を求めます。これには、統計およびマーケティングを目的とした同意が含まれます。詳細については、当社のCookie情報ページをご覧ください。
• 正当な利益: 当社は、正当な利益を達成するために必要に応じてお客様の情報を処理する場合があります。アトラディウスの利益は以下のとおりです。
  • 一部のCookieの使用については、当社はお客様の同意を必要としません。この点について、アトラディウスは機能的なウェブサイトをユーザーが利用できるようにするという正当な利益を有しています。当該事項の詳細については、当社のCookie情報ページをご覧ください。
  • お客様がお問い合わせフォームを通じて当社に連絡を希望された場合、当社の利益は、お問い合わせに対してタイムリーかつ効果的な回答を提供する顧客サービス機能を提供することです。
  • 当社の利益は、当社のウェブサイトを最適化し、当社の製品およびサービスの提供を改善する機会を探すことにあります。
  • 当社の利益は、サイバー攻撃や詐欺などから当社のビジネス、情報、資産を保護することにあります。

1.4 お客様の情報を取得する場所について

お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社はいくつかの情報を自動的に取得します。当社は当該情報をCookieを介して収集します。詳細については、当社のCookie情報ページをご覧ください。

その他の情報は、お客様から積極的に提供された場合に取得します。例えば、お客様がニュースレター、電子メールによる最新情報、国別レポート、最新の貿易または経済情報などを当社のウェブサイトを通じて購読される場合などがこれに該当します。第2項のマーケティング活動に関する情報もご覧ください。

1.5 個人データにアクセスできる第三者について

当社は、当社の目的を達成するために、個人データを以下に開示することがあります。

• アトラディウスの会社、支店、関連会社、ビジネスパートナー、およびサービスプロバイダー。
• Cookieに関連して、アトラディウスのオンラインマーケティングおよび分析活動を支援する当社の広告およびマーケティングパートナー。
• これらの企業は、お客様が当社ウェブサイトまたは他のウェブサイトにアクセスしたときに、お客様が興味を持つ可能性のある製品やサービスの広告を表示できるようにするために情報を収集する場合があります。
• 当社ウェブサイトのホスティング、データ保管、分析、ウェブサイトのメンテナンスとセキュリティを含むがこれらに限定されないサービスを当社に代わって実行する、信頼できる第三者サービスプロバイダー。
• アトラディウスのビジネスユニットが企業取引の一環として売却または譲渡される場合の購入主体（かかるイベントに先立って実施されるデューデリジェンス時（適用法で許可されている場合）を含む個人データの開示が必要な場合のみ））。

2. マーケティング、調査、イベント

2.1 当社が収集する個人データについて

当社は、お客様に関する以下の情報を処理する場合があります。

• 連絡先情報: 氏名、役職、電話番号、電子メールアドレス、（勤務先）住所、連絡履歴。
• 例えば、ニュースレター、電子メールによる最新情報、ビジネス出版物、調査レポート、ホワイトペーパーなどの購読の形式で、マーケティング目的でお客様の個人データを使用するためにお客様が提供した同意に関する情報。
• 例えば、特定のトピックや業界に関する当社の出版物の購読に基づく、お客様の関心に関する情報。
• （顧客満足度調査）の一環として、または質問に関してお客様が当社に提供した情報。
• 当社とお客様のやり取りの過程でお客様が提供したその他の個人データ（例えば、イベント時に提供される食事要件など）。

2.2 個人データを収集する理由について

当社はお客様の情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 当社の（新しい）製品やサービスを宣伝し、お客様に知らせるため。
• イベントやその他のプロモーション活動を企画し、お客様を招待するため。
• お客様の関心を分析し、当社にとってビジネスチャンスとなる可能性を分析するため。
• 製品やサービスの改善を目的として分析できるように、（顧客満足度）調査などを通じて特定の事項に関するお客様の意見を取得するため。
• 質問に対処するため。

2.3 個人データを使用する法的根拠

当社は、法的処理根拠のいずれかで許可されている場合にのみ、お客様の個人データを処理します。当社は、当社のマーケティング活動、調査、イベントの処理に関して以下の1つ以上の法的根拠に依拠しています。

• 同意
  • 必要に応じて、当社は、当社のマーケティング活動、調査、イベントのためにお客様の個人データを処理することについてお客様の同意を求めます。お客様は、当社の電子メール内のオプトアウトリンクをクリックするか、オンラインでフォームを送信することにより、いつでも同意を撤回することができます。お客様が同意を撤回された場合でも、撤回前のお客様の個人データの当社による使用の適法性には影響しません。
• 正当な利益
  • 当社は、お客様の個人データをマーケティング目的で使用する場合、必ずしもお客様の同意を必要としません。例えば、アトラディウスが当社の製品またはサービスの販売に関連してお客様の電子メールアドレスを取得し、当社が当該アドレスを自社の同様の製品またはサービスのダイレクトマーケティングに使用する場合などがこれに該当します。この場合、当社は、当社の利益に基づいて、お客様またはお客様が代表を務める企業が関心を持ちそうな他の製品やサービスに関する情報をお客様に継続的に提供します。
  • また、当社は、製品やサービスを販売および開発する新たな機会を見つけたり、お客様の嗜好やニーズを理解したりするために、必要に応じてお客様の情報を処理します。
  • 当社は、当社の製品やサービスを宣伝したり、アトラディウスの取り組みを支援したりするイベント（ウェビナーを含む）を企画および主催するために必要に応じて情報を処理します。

2.4 お客様の情報を取得する場所について

マーケティング目的、調査、またはイベントのために、当社は主にお客様に関する情報をお客様ご自身から取得します。その他の場合、当社は、以下に示すさまざまな情報源からお客様の個人データを取得する場合があります。

• お客様を当社に紹介した関係者、またはお客様が当社とお客様のデータを共有することに同意した関係者。
• 当社のマーケティング活動、調査、またはイベントに関連して当社が関与する第三者。
• 適用法で認められている範囲内でのインターネット（ソーシャルメディアを含む）。

2.5 個人データにアクセスできる第三者について

アトラディウスは、個人データに該当する可能性のあるお客様に関する情報を以下に開示する場合があります。

• アトラディウスの会社、支店、関連会社、ビジネスパートナー、およびサービスプロバイダー。
• 市場調査、製品分析および分析、ウェビナーまたはイベント主催者を含むがこれらに限定されないサービスを当社に代わって実行する信頼できる第三者サービスプロバイダー。
• アトラディウスのビジネスユニットが企業取引の一環として売却または譲渡される場合の購入主体（かかるイベントに先立って実施されるデューデリジェンス時（適用法で許可されている場合）を含む個人データの開示が必要な場合のみ））。

3. お客様が顧客、契約関係者、仲介者、連帯保証人、ビジネスパートナーまたはサプライヤーである場合

3.1 当社が収集する個人データについて

当社の製品およびサービスを提供する過程で、当社はお客様の事業に関する以下の情報を処理する場合があります。当該情報は、個人（個人事業主、パートナーシップ、会社役員、（最終的な）受益者、株主、受取人、主要な業務上の連絡先または代表者など）に関する情報に関連する場合、個人データに該当する可能性があります。

• お客様が法人格を有する会社またはその他の事業体の連絡担当者または代表者である場合、当社はお客様の連絡先情報および個人識別データ（例えば、氏名、役職、職務、電話番号、電子メール、（勤務先）住所、国、生年月日、出生地、ID情報、事業体名など）を処理することがあります。
• お客様が個人事業主または商業/公共パートナーシップなどの法人を通じて事業を行う場合、当社はお客様の事業に関連する銀行口座の詳細、請求および支払履歴、取引登録、VAT番号、財務情報、倒産状況、富の源泉についても処理することがあります。

3.2 個人データを収集する理由について

当社は、以下の目的のために、個人データに該当する可能性のあるお客様の事業に関する情報を処理することがあります。

• 契約に係るサービスの履行、提供のため。これには、取引の処理、サービスに関連したお客様との連絡、（貿易）保険のリスクと補償範囲の評価、保険金請求の処理、回収措置の実施、信用（リスク）管理およびビジネスインテリジェンスサービスおよび製品の提供、債権回収の実施、カスタマーサポートサービスの提供、苦情および紛争の処理などが含まれます。
• 「取引相手の確認」、詐欺、テロ、制裁リストチェック、その他のコンプライアンスチェックの実施のため。
• 当社の製品およびサービスの最適化、（市場）調査、統計分析の実施のため。詳細については、上記2項をご覧ください。
• アトラディウスグループの事業内での管理業務、情報技術インフラの管理および保護のため。
• マーケティング目的のため。詳細については、上記2項をご覧ください。
• 法的請求を確立、行使、または弁護するため。
• 規制/政府当局の命令、または関連する法律もしくは規制、または（自主的な）規制、業界もしくはセクターの規範もしくはガイドラインに基づく義務を遵守するため。

3.3 個人データを使用する法的根拠

当社は、法的処理根拠のいずれかで許可されている場合にのみ、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の情報の処理に関して以下の1つ以上の法的根拠に依拠しています。

• 正当な利益: 当社は、当社の事業活動を遂行する際に、当社の正当な利益を達成するために必要に応じてお客様の個人データを処理することがあります。
  • 市場のベストプラクティスやビジネスインテリジェンスサービスへの対応を含む、信用保険、保証、再保険、債権回収の製品とサービスの提供と開発のため。これは、世界中の企業が製品やサービスの販売に伴う信用リスクを理解し、そのリスクから保護することを目的としています。
  • 国際的な企業グループとしての事業活動を効果的に遂行するため。
  • お客様が関係する会社または事業との契約の締結および履行に必要な場合。
  • 当社の事業、情報および資産を保護するため（当社の権利の行使または法的請求（の可能性）に対する防御を含む）。
• 契約の履行: お客様が個人事業主の会社またはパートナーシップの一員である場合、当社は契約の締結および履行のためにお客様の個人データを処理する必要があります。
• 法的義務: 当社は、法的義務の1つを遵守するために必要な場合、例えば、マネーロンダリング防止、最終受益者、制裁リストのチェックを含むがこれらに限定されないコンプライアンスチェックを実施するため、または規制/政府当局の命令に従うため、あるいは業界またはセクターの規範に基づく法的拘束力のある義務に従うため、お客様の個人データを処理する場合があります。

3.4 お客様の情報を取得する場所について

アトラディウスが処理する個人データは、さまざまな情報源から発生する可能性があります。

• お客様、またはお客様が関係する会社（お客様ご自身、またはかかる会社を代表する、またはそれらによって許可された会社を含む）から直接提供。
• アトラディウスの会社、支店、関連会社、またはビジネスパートナーから提供。
• （公的に）入手可能な情報源から提供。
• 法律で許可されている場合の情報/データリソースから提供（顧客の受益所有権や管理構造のチェックの実施ですが、これらに限定されません）。

3.5 個人データにアクセスできる第三者について

当社は、当社の目的を達成するために、個人データを以下に開示することがあります。

• お客様またはお客様が関係する会社によって承認された関係者。
• アトラディウスの会社、支店、および関連会社。
• 保険金請求査定人、犯罪または不正行為の検出および防止機関、再保険会社、その他の保険会社、銀行、ビジネスパートナー、監査人、弁護士、債権回収業者、その他のサービスプロバイダーなど、信頼できる第三者サービスプロバイダー。
• Atradius Dutch State Business N.V.がオランダ企業向けのオランダ国営施設を管理するオランダ国の部門（当社のオランダ国営事業に関与している場合のみ）。
• 法的請求を確立、行使、弁護するため、または当社の事業運営もしくは法的権利を保護するための、アドバイザーまたはその他の専門的な関係者（法律顧問など）。
• 法執行機関、規制/政府当局（法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために必要な場合）。
• アトラディウスのビジネスユニットが企業取引の一環として売却または譲渡される場合の購入主体（かかるイベントに先立って実施されるデューデリジェンス時（適用法で許可されている場合）を含む個人データの開示が必要な場合のみ））。

4. お客様またはお客様の会社が当社の顧客（「買い手」、「債務者」または「受益者」）と取引する場合

4.1 当社が収集する個人データについて

当社はお客様の事業に関する以下の情報を処理する場合があります。当該情報は、個人（個人事業主、パートナーシップ、会社役員、（最終的な）受益者、株主、主要な業務上の連絡先または代表者など）に関する情報に関連する場合、個人データに該当する可能性があります。

• お客様が法人格を有する会社またはその他の事業体の連絡担当者または代表者である場合、当社はお客様の連絡先情報および個人識別データ（例えば、氏名、役職、職務、電話番号、電子メール、（勤務先）住所、国、生年月日、出生地、ID情報、事業体名など）を処理することがあります。
• お客様が個人事業主または商業/公共パートナーシップなどの法人を通じて事業を行う場合、当社はお客様の事業に関連する銀行口座の詳細、請求および支払履歴、取引登録、VAT番号、財務情報、倒産状況、富の源泉についても処理することがあります

4.2 個人データを収集する理由について

当社は、以下の目的のために、個人データに該当する可能性のあるお客様の事業に関する情報を処理することがあります。

• 当社がお客様と締結した契約に係るサービスの履行、提供のため。例えば、取引の処理、債務または保険製品に関連したお客様との連絡、（貿易）保険のリスクと補償範囲の評価、保険金請求の処理、回収措置の実行、信用（リスク）管理およびビジネスインテリジェンスサービスの提供、債権回収の実施などが含まれます。
• 問い合わせ、苦情、紛争を処理するため。
• 詐欺、マネーロンダリング、テロ、制裁リストチェックおよびその他のコンプライアンスチェックの実施のため。
• 当社の製品およびサービスの最適化、（市場）調査、統計分析の実施のため。詳細については、上記2項をご覧ください。
• アトラディウスグループの事業内での管理業務、情報技術インフラの管理および保護のため。
• 法的請求を確立、行使、または弁護するため。
• アトラディウスグループの事業内での管理業務、情報技術インフラの管理および保護のため。
• 法的請求を確立、行使、または弁護するため。
• 規制/政府当局の命令、または関連する法律もしくは規制、または（自主的な）規制、業界もしくはセクターの規範もしくはガイドラインに基づく義務を遵守するため。

4.3 個人データを使用する法的根拠

当社は、法的処理根拠のいずれかで許可されている場合にのみ、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の情報の処理に関して以下の1つ以上の法的根拠に依拠しています。

• 正当な利益: 当社は、当社の事業活動を遂行する際に、当社の正当な利益を達成するために必要に応じてお客様の個人データを処理することがあります。
  • 信用保険、再保険、保証金、債権回収製品、信用（リスク）管理、ビジネスインテリジェンスサービスの提供と開発のため。これは、世界中の企業が、製品やサービスの販売に伴う信用リスクを理解し、そのリスクから保護し、およびそれらの企業が業界標準とベストプラクティスを満たせるようにすることを目的としています。
  • 当社の顧客との契約の締結および履行に必要な場合。
  • 国際的な企業グループとしての事業活動を効果的に遂行するため。
  • 当社の事業、情報および資産を保護するため（当社の権利の行使または法的請求（の可能性）に対する防御を含む）。
• 法的義務
  • 当社は、法的義務を遵守するため、例えば、コンプライアンスチェックの実施、適用される債権回収法の遵守、規制/政府機関の命令の遵守、または法的拘束力のある業界またはセクターの規範に基づく義務に従うために、お客様の個人データを処理する場合があります。

4.4 お客様の情報を取得する場所について

当社が処理する個人データは、さまざまな情報源から発生する可能性があります。

• 当社の顧客またはお客様（顧客またはお客様の代理人を含む）から直接提供。
• アトラディウスの会社、支店、関連会社、またはビジネスパートナーから提供。
• （公的に）入手可能な情報源から提供。
• 情報/データベンダークレジット会社や金融情報会社など）から提供。

4.5 個人データにアクセスできる第三者について

当社は、当社の目的を達成するために、個人データを以下に開示することがあります。

• 当社の顧客および顧客と協議する関係者（仲介者、代理人、顧客のグループに属する企業など）。
• アトラディウスの会社、支店、および関連会社。
• 保険金請求査定人、犯罪または不正行為の検出および防止機関、再保険会社、その他の保険会社、銀行、ビジネスパートナー、監査人、弁護士、債権回収業者、その他のサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーなど、信頼できる第三者サービスプロバイダー。
• 法的請求を確立、行使、弁護するため、または当社の事業運営もしくは法的権利を保護するための、アドバイザーまたはその他の専門的な関係者。
• 法執行機関、規制/政府当局（法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために必要な場合）。
• アトラディウスのビジネスユニットが企業取引の一環として売却または譲渡される場合の購入主体（かかるイベントに先立って実施されるデューデリジェンス時（適用法で許可されている場合）を含む個人データの開示が必要な場合のみ））

5. 個人データの越境移転

当社および当社の事業活動の国際的な性質により、当社が処理するデータは、アトラディウスグループ内の他の事業体または選択された第三者に移転されたり、またはかかる第三者からアクセスされる場合があります。これらの事業体および第三者は、世界中のさまざまな国に拠点を置いています。本プライバシーに関する声明に記載されている目的を達成するために、お客様の個人データはお客様の居住国以外の国に移転される場合があります。

当社は、関連するデータ保護法の枠組み内および当社のグループ内データ移転契約に従ってのみ、お客様の個人データを移転します。

当社が欧州経済領域（「EEA」）などの制限された法的枠組みの外に個人データを移転する場合、当社は適用されるデータ保護法に従って適切なレベルの保護を提供するための適切な保護措置を講じています。これらは、欧州委員会によって承認された標準契約条項や、欧州委員会の適切性決定に従って適切なレベルの保護を提供する国への移転などの保護措置となります。

当社がお客様の個人データをEEA域外に移転する場合、お客様は当社に適切な保護措置に関する情報を問い合わせることができます。

6. 個人データの保護について

当社では、お客様の個人データの安全確保に努めています。不正アクセスや不正開示を防止するため、当社が収集し処理する情報を保護する適切な物理的、技術的、組織的措置を講じています。

また、当社が個人データへのアクセスを許可する場合、または個人データを第三者に転送する場合（第1～4項に記載）、アトラディウスがすでに実施しているのと同じレベルまたは実質的に同様のレベルの保護が個人データにも適用されるように措置を講じます。これには、ベンダーのセキュリティ評価の実施、および第三者とのデータ保護条件（データ処理契約を含む）の履行が含まれます。

7. お客様の情報を保持する期間

当社は通常、以下の個人データのみを保持します。（i）該当する事業目的を遂行するために必要な期間。（ii）適用される法的要件を遵守するために合理的に必要な期間。または（iii）適用される時効に照らして望ましい期間。アトラディウスは、特定のカテゴリの個人データを保持する期間を（サブポリシー、通知、または記録保持スケジュールなどで）指定する場合があります。

8. 当社への連絡方法、およびお客様ご自身の情報へのアクセス/更新方法

データ主体として、お客様は当社による個人データの処理に関して一定の権利を有します。お客様は以下のことを行うことができます。

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセス、および当社によるお客様の個人データの処理に関する情報へのアクセスを要求する。
• お客様の個人データが不正確または不完全であると思われる場合は、お客様の情報を修正または記入を当社に要請する。
• 特定の個人データを消去するよう当社に要請する（法律により個人データを保持すること、法的請求の確立、行使、弁護のために当社が義務付けられている場合を除く、または当社の顧客の名において、当社の顧客のために債権回収活動を行うなど、当社の別の正当な事業目的のための場合を除く）。
• 当社がお客様の同意に基づいて、またはお客様との契約を履行するために当該データを処理しており、かかる処理が自動化された手段を使用して実行される場合、お客様が当社に提供した個人データを第三者に移転（譲渡）する。
• データが不正確である、当社の処理が違法である、または特定の目的のために当社がお客様のデータを処理する必要がなくなったと考えられる場合、お客様の個人データの処理を制限するよう当社に要請する（ただし、法的義務またはその他の義務によりデータを削除できない場合を除く）。
• お客様の個人データ処理の法的正当性が当社の正当な利益である場合、お客様の特定の状況に関連する理由で、お客様の個人データ処理に異議を唱える。当社は、お客様の利益および権利に優先するやむを得ない正当な理由があると当社が判断した場合、または法的請求の確立、行使、弁護のため、もしくは当社の顧客の名において、当社の顧客のために債権回収活動を行うために、データ処理を継続する必要がある場合を除き、お客様の要請に従います。
• 当社がお客様の個人データの処理についてお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでもかかる同意を撤回することができます。撤回は以下の方法で行うことができます。i）当社のマーケティング電子メール内のオプトアウトリンクをクリックする。（ii）Cookieの設定を変更する、またはオンラインでフォームを送信する。お客様が同意を撤回された場合でも、撤回前のお客様の個人データの当社による使用の適法性には影響しません。

お客様は、オンラインでフォームを送信することにより、ご要望または苦情を当社にお送りいただくことができます。当社では、適用されるデータ保護法に従い、お客様のご要望を慎重に取り扱わせていただきます。場合によっては、ご本人であることを確認させていただくために、追加情報のご提供をお客様にお願いすることがあります。また、お客様は、各国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

アトラディウスデータ保護責任者には、dpo@atradius.com まで電子メールでご連絡ください。

当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人外国損害保険協会 (https://www.fnlia.gr.jp/) の対象事業者です。対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を以下に受け付けております。

一般社団法人保険オンブズマン

電話：　03-5425-7963
受付時間：　午前9時～12時、午後1時～5時（土・日・祝日・年末年始を除く）
ホームページアドレス：　https://www.hoken-ombs.or.jp/